Записаться на курс
| Количество часов (академических) | 30 |
| Количество занятий | |
| Базовая подготовка | Не требуется |
| Количество человек в группе | 3-4 |
| Существует возможность индивидуального обучения | |
ПРОГРАММА КУРСА
- Организация работы секретаря
- История профессии. Должностная инструкция. Организация рабочего места, планирование рабочего времени
- Аспекты телефонного общения. Подготовка и содержание разговора, входящие и исходящие звонки. "Проблемные" абоненты и общение с ними
- Организация приема посетителей в учреждении. Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний
- Делопроизводство
- Нормативно-методическая база. Документальное обеспечение управленческой деятельности организации
- Документирование управленческой деятельности. Организационно-распорядительные документы
- Организация работ с документами: схема документооборота, регистрация и учет документов, порядок обработки документов
- Информационно-поисковая система (ИПС) для работы с документами организации. Правила регистрации и индексирования документов
- Организация контроля за выполнением указов. Ответственность за неправомерные действия
- Сохранение документов, составление номенклатуры дел, архивация
- Оптимизация делопроизводства в организации. Современные методы работы с документами